Dans le cadre de notre engagement envers nos clients, nous nous efforçons de résoudre toute divergence de manière amiable. Conformément à la réglementation, nous informons nos clients de l'existence de la plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR) mise à disposition par la Commission européenne. Nous sommes disponibles pour toute clarification ou information supplémentaire concernant ce processus.